FAQ
Choisir son hôtel à Avignon
Quelle est la différence entre Le Limas et La Villa Victor Hugo ?
Située dans le prolongement de la rue Joseph-Vernet, la Villa Victor Hugo vous offre le confort d’un studio pour vos vacances. De son côté, Le Limas, hôtel plein de charme donnant sur une jolie cour avignonnaise, propose un cadre sans cuisine, mais agrémenté d’une terrasse et de beaux espaces communs.
Quel est l'hôtel le plus proche de la gare ?
Temps de trajet à pied depuis la gare d’Avignon-Centre :
• Villa Victor Hugo : 15 min
• Le Limas : 18 min
Arrivée et départ
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
- L’arrivée se fait à partir de 15h.
- Le départ doit s’effectuer jusqu’à 11h.
Puis-je joindre quelqu'un 24/7 ?
Nous sommes disponibles tous les jours de 8 h à 21 h au +33 6 66 47 59 78. En dehors de ces horaires, notre chatbot reste à votre disposition 24/7.
Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?
• Avant 15 h : bagagerie gratuite à la réception, ou early check-in (sur demande, sous réserve de disponibilité et avec supplément).
• Après l’heure de départ : late check-out possible pour prolonger votre séjour en chambre (selon disponibilité et avec supplément).
Avez-vous une bagagerie ?
Nous proposons une bagagerie gratuite : vous pouvez laisser vos bagages après le check-out ou avant que votre chambre ne soit disponible.
Chambres
Puis-je fumer dans ma chambre ?
Tous nos établissements sont strictement non-fumeurs. L’ensemble des chambres et espaces intérieurs est protégé par des détecteurs de fumée. Il est uniquement permis de fumer en extérieur ou terrasses attribués à certains logements.
J’ai oublié mon shampoing. Avez des produits de première nécessité ?
Absolument. L’ensemble de nos logements est équipé de soins cosmétiques signés HD Fragrance, une célèbre enseigne provençale.
Vos hébergements sont-elles chauffées / climatisées ?
Toutes nos chambres et appartements disposent d’une climatisation et d’un chauffage individuel.
Puis-je manger dans ma chambre ?
Oui ! Dans nos aparthotels, vous pouvez même cuisiner grâce aux cuisines équipées.
Le petit-déjeuner est déposé dans votre chambre sans frais supplémentaires.
Commander via UberEats, Deliveroo ou autres services est autorisé.
Disposez-vous de chambre twin / lits jumeaux ?
Oui, merci de nous prévenir à l’avance pour organiser cette configuration.
Pouvez-vous installer un lit bébé dans ma chambre ?
Oui, sur demande, nous fournissons lit bébé et chaise haute.
Ce service est gratuit pour toute réservation directe sur notre site
Dois-je faire le ménage en partant du studio ?
Le ménage de fin de séjour est inclus dans votre tarif (un passage durant le séjour est possible sur simple demande avec des frais supplémentaires). En apparthôtel, nous vous demandons simplement de laisser l’espace cuisine propre avant votre départ.
Avez-vous des chambres familiales ?
Oui, tout à fait :
• Villa Victor Hugo : nous disposons d’un appartement pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. De plus, tous nos appartements sont communicants.
• Le Limas : nous proposons principalement des chambres pour 2 personnes, ainsi qu’un hébergement pouvant accueillir jusqu’à 3 personnes.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres, appartements et espaces communs.
Tous les appartements des aparthotels ont-ils une cuisine ?
Oui ! Tous nos studios et appartements sont équipés d’une cuisine fonctionnelle :
Plaques de cuisson, réfrigérateur, évier
Micro-ondes, bouilloire, machine à café, grille pain
Vaisselle et ustensiles pour cuisiner simplement